Rapport om socialt ansvar

Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.

2020

Indholdsfortegnelse

Forord

1. Virksomhedsprofil

2. Virksomhedens forståelse af samfundsansvar

3. Socialt ansvar opfyldt for at fremme bæredygtig økonomisk udvikling

(1) Forbedre virksomhedsledelse og arbejde i overensstemmelse med love og regler

(2) Betal skat i god tro

(3) Opbygning af et harmonisk forhold mellem nærtstående parter

(4) Giv kunderne produkter og tjenester af høj kvalitet

4. Socialt ansvar opfyldt for at fremme en bæredygtig samfundsudvikling

(1) Beskyttelse af aktionærers og kreditorers rettigheder og interesser

(2) Beskyttelse af virksomhedens ansattes rettigheder og interesser

(3) Beskyttelse af leverandørers og kunders rettigheder og interesser

(4) Miljøbeskyttelse og bæredygtig udvikling

Forord

1. Socialt ansvar betyder, at virksomheden samtidig med at skabe overskud, forfølge udvikling og varetage aktionærernes interesser påtager sig ansvaret for medarbejdere, kunder, miljø og samfund. Som en førende indenlandsk producent af plastventiler, plastrør, plastikrørsfittings, plastikpumper og andre produkter, har Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. modet til at påtage sig socialt ansvar. Mens virksomheden udvikler sig, forbedrer den konstant corporate governance-strukturen, styrker teknologisk innovation og medarbejdere. Udvikler byggeri, implementerer lean produktionsstyring, udfører dybtgående energibesparelses- og emissionsreduktionsarbejde, deltager aktivt i sociale velfærdsforpligtelser og fremmer den omfattende, naturlig og koordineret udvikling af virksomheden og samfundet.

2. Denne rapport dækker som helhed virksomhedens præstationer for samfundsansvar i 2020. Baseret på den langsigtede og kontinuerlige udførelse af social ansvarlighed omfatter indholdet af denne rapport, men er ikke begrænset til 2020. Det er håbet, at denne rapport kan blive en bro for kommunikation og cirkulation mellem virksomheden og alle samfundslag, og et vindue for investorer, leverandører, kunder og kreditorer til at forstå og anerkende virksomheden. Samtidig er alle samfundssektorer velkomne til at føre tilsyn med virksomheden og give mere værdifulde udtalelser til virksomhedens bæredygtige udvikling, for at fremme virksomhedens bedre fremskridt og udvikling og bedre tilbagevenden til samfundet.

3. Denne rapport er udarbejdet i overensstemmelse med "Selskabsloven" og andre relevante love, regler og normative dokumenter, kombineret med virksomhedens faktiske udførelse af samfundsansvar, og er et sammendrag af virksomhedens sociale ansvarsrelaterede arbejde i 2020.

1. Virksomhedsprofil

Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. (tidligere: Ningbo Kaixin Pump & Valve Manufacturing Co., Ltd.) blev etableret i 1999. Det er en storstilet omfattende højteknologisk virksomhed, der integrerer produktudvikling, produktion, salg og service. Virksomheden har et fabriksareal på 25.000 kvadratmeter og har mere end 130 ansatte af forskellige typer. Det er hovedsageligt beskæftiget med F&U og fremstilling af plastrørfittings, plastikrør, plastventiler, korrosionsbestandige pumper og andet ikke-metallisk kemisk anti-korrosionsudstyr. Produkterne eksporteres til mere end 30 lande og regioner i ind- og udland. Det årlige salg er næsten 120 millioner yuan. Produkter er meget udbredt inden for klor-alkali, olie, kobberfolie, lithium-batterier, lægemidler, kemiske fibre, stål og andre områder. De vigtigste samarbejdsenheder er Tangshan Sanyou Group, Jinchuan Group, PetroChina Co., Ltd., Zhejiang New Times Zhongneng Technology Cycle Co., Ltd., Lingbaohua Xin Copper Foil Co., Ltd., Baosteel Engineering Technology Group Co., Ltd. osv.

I løbet af de sidste 20 år har Kaixin altid holdt sig til princippet om høj kvalitet og kunden først, fremme udvikling med kvalitet og søge fordele med omdømme. Virksomheden har en stærk teknisk kraft, avanceret teknologi, komplet testudstyr og et komplet standardiseringssystem for virksomheder. Det er den første til at bestå den nationale trykrørledningsregistreringssikkerhedslicens (TS) certificering og har successivt opnået ISO9001: 2000 internationale kvalitetssystemcertificering og det nationale industriproduktproduktionslicenscertifikat og andre industricertifikater.

I den nye æra og nye rejse, under vejledning af virksomhedens udenrigshandelsudviklingsstrategi, følger Kaixin nøje markedstendensen og bruger "Internet" til at sælge "Made in China" til verden. Med den fremragende kvalitet bygget af opfindsomhed fortsætter vi med at uddybe virksomhedens image af "gode pumper og ventiler, lavet af Kaixin".

Figur 1-1 Moderne værksted

Figur 1-2 Hovedprodukter og kunder

Figur 1-3 UPVC turbine butterfly ventil Figur 1-4 CPVC rør

2. Den virksomhedens forståelse af social ansvarlighed

Socialt ansvar er en del af virksomhedens ledelseskonceptsystem, og dets værdi afspejles også i servicekonceptet, produktionskonceptet, håndværkerkonceptet, brandkonceptet, miljøbeskyttelseskonceptet, omsorgen for medarbejderne og social ansvarlighed. Virksomheden mener altid, at samtidig med at virksomheden opererer i lang tid og maksimerer overskuddet, skal virksomheden også påtage sig ansvar over for interessenter og hele samfundet for at opnå en bæredygtig udvikling af virksomheden og økonomien og samfundet. Seriøs opfyldelse af socialt ansvar er ikke kun den eneste måde for virksomheden at øge sin egen værdi og virkelig realisere springet til en moderne ny type virksomhed, men også at implementere det menneskeorienterede videnskabelige udviklingskoncept og opbygge et socialistisk harmonisk samfund.

Virksomheden tager fremme af den harmoniske udvikling af samfundet som sin mission og integrerer konceptet om bæredygtig udvikling og opbygning af et harmonisk samfund i virksomhedskulturen for bedre at imødekomme kundernes krav og give flere afkast til interessenterne. Virksomheden fortsætter med at forfølge den harmoniske udvikling af virksomheden, medarbejderne, samfundet og naturen, betale samfundet tilbage med praktiske handlinger, pleje naturen, skabe et harmonisk udviklingsmiljø og opfylde sociale forpligtelser.

Det sociale ansvar, som virksomheden påtager sig i praksis, afspejles hovedsageligt i:

1. Vær opmærksom på offentligt ansvar. Identificere risici inden for miljøbeskyttelse, energibesparelser, produktionssikkerhed og folkesundhed, og træffe tilsvarende modforanstaltninger og aktivt påtage sig offentligt ansvar inden for miljøbeskyttelse og sikkerhed;

2. Vær opmærksom på etisk adfærd. Virksomhedslederne lægger stor vægt på opbygningen af ​​integritet og etik, idet de lægger vægt på integritetsstyring, overholder love og regler, overholder professionel etik og aktivt påtager sig ansvaret og forpligtelserne for produkter.

3. Vær opmærksom på offentlig velfærdsstøtte. Virksomheden opfylder og påtager sig aktivt samfundsborgerskabsansvar og -forpligtelser og betaler aktivt samfundet tilbage på en planlagt måde. Virksomheden organiserer og deltager aktivt i frivillige tjenester og giver velgørende donationer til velgørende hjælpeprojekter og offentlige velfærdsvirksomheder såsom fattigdomshjælp, lægehjælp og katastrofehjælp.

3. Socialt ansvar opfyldt for at fremme bæredygtig økonomisk udvikling

(En) Forbedre virksomhedsledelse og arbejde i overensstemmelse med love og regler

Virksomhedens seniorledere overholder forretningsfilosofien om "professionalisme skaber styrke, innovation fremmer udvikling", overholder nationale love og regler, overholder deres forpligtelser over for kunder og nærtstående parter og uddanner altid medarbejderne til at implementere kerneværdierne i selskab.

Implementer mekanismen for drift på det indre marked af "den sidste proces er ansvarlig for den næste proces" i virksomheden, gør et godt stykke arbejde med at organisere produktionen og kvalitetskontrol og levere tilfredsstillende produkter til den næste proces.

Til kunder og til markedet skal du etablere et markedssyn med "Kvalitet først, kunde først", gøre alt for at opfylde kundernes behov og stræbe efter at overgå kundernes forventninger, som det evige tema for virksomhedsudvikling, for at give kunderne tilfredsstillende produkter og tjenester .

Virksomhedens virksomhedsledelse, projektinvesteringer, miljøbeskyttelse og sikkerhed, beskyttelse af medarbejderrettigheder samt købs- og salgskontrakter overholder alle love og regler for at sikre, at nærtstående parters interesser ikke skades.

Formulerede og offentliggjorde og implementerede "Medarbejderhåndbogen" (inklusive grundlæggende adfærdskodeks, jobbeskrivelser, regler om arbejdsdisciplin) og dannede en god atmosfære af overholdelse og lov

Virksomheden fortsætter med at forbedre sin virksomhedsledelsesstruktur, etablerer et sundt internt system og sørger for klare bestemmelser for, at direktører, mellem- og seniorledelse og medarbejdere kan implementere love, administrative bestemmelser og opfylde deres forpligtelser med hensyn til integritet og omhu, overholde lovlige operationer , og betale skat i overensstemmelse med loven. Ærlighed, opfylde juridiske og etiske forpligtelser.

Samtidig har virksomheden etableret og forbedret systemer til informationsbekendtgørelse, intern kontrol, asset management, omkostningsstyring og finansiel rapportstyring i overensstemmelse med love og regler og krav fra nærtstående parter. Det har yderligere forbedret virksomhedens ledelsessystem, forbedret niveauet for standardiseret drift og gjort det lovligt for virksomheden. , Overholdelsesdrift giver systemgaranti.

(2) Betal skat i god tro i henhold til loven

At betale skat efter loven er en virksomheds forpligtelse, og det er samtidig en konkret manifestation af virksomhedens samfundsansvar. Mens beskatning garanterer en vedvarende og sund vækst i de nationale finanser, har den også en positiv vejledende rolle i at fremskynde transformationen af ​​økonomisk udviklingsmåde, optimering og opgradering af industriel struktur, energibesparelse og emissionsreduktion og praksis med lav-kulstoføkonomi. I 2020 betalte virksomheden 1,6021 millioner yuan i skat, hvilket gav et positivt bidrag til national beskatning og lokal økonomisk udvikling.

(3) Opbygning af et harmonisk forhold mellem nærtstående parter

Virksomheden er opmærksom på forholdet mellem nærtstående parter (kunder, medarbejdere, aktionærer, leverandører, samarbejdspartnere, samfund), især det langsigtede strategiske partnerskab med leverandører og partnere, for at imødekomme behovene i virksomhedens strategi.

• Etablere strategiske partnerskaber med leverandører

① Forsyningsrationelt samarbejde klassificerer leverandører i tre kategorier: kommercielle, prioriterede og strategiske partnere baseret på årlige indkøb og materialer, og følger princippet om lige vægt på kvalitet, omkostninger, levering og service. Virksomheden lægger stor vægt på den skjulte omkostningsstyring af forsyningen (skjulte omkostninger såsom indkøbscyklus, lagerbeholdning, transport osv.). Virksomheden inkorporerer leverandører i rettidig leveringssystem for at minimere lagerbeholdningen og reducere virksomhedens samlede omkostninger.

②Leverandørvurdering Virksomheden justerer indholdet af listen over kvalificerede leverandører baseret på leverandørernes omfattende vurderingsresultater hvert år. Ved indgåelse af årlige forsyningsaftaler med prioriterede leverandører og strategiske partnerleverandører underskriver virksomheden også kvalitetstekniske aftaler som bilag for at standardisere og evaluere forsyningen.

Leverandørkvalitetsstyringsevne.

2. Fokus på kundernes behov

At give kunderne pålidelige produkter og løsninger er et af de vigtige sociale ansvar for en virksomhed. Virksomheden har lavet innovationer og gennembrud inden for produktkvalitetsstyring og udvikling af nye produkter.

① Etabler et produktkvalitetssporingssystem. De produkter, der produceres af virksomheden, implementerer et strengt inspektionssystem. Den næste proces skal inspiceres på den tidligere proces, og kvalitetsinspektøren skal implementere et strengt omfattende kontrolsystem.

②Etablere et kvalitetsstyringsteam Virksomheden organiserer etableringen af ​​en kvalitetsstyringsarbejdsgruppe. Når markedet rapporterer kvalitetsproblemer eller ulykker, vil kvalitetsteamet arbejde sammen med markeds-, teknologi-, indkøbs-, kvalitets- og produktionsafdelingerne for at løse problemerne og implementere tilsynet med implementeringen af ​​forbedringstiltag. .

3. Eftersalgsservicestyring

Virksomheden opsummerer service- og kvalitetsklageoplysninger hver måned og behandler større eller gentagne kvalitetsproblemer.

Spørgsmålene sendes rettidigt tilbage til teknik-, kvalitets- og produktionsafdelingerne. Kvartalsrapporter analyseres og opsummeres hvert kvartal. De tekniske, kvalitets- og produktionsafdelinger udfører årsagsanalyse, foreslår forbedringstiltag og kommunikerer dem til hver afdeling i form af dokumentmeddelelser, og hver afdeling vil implementere og implementere rapporten. Forbedre. Virksomheden har også formuleret servicesystemer relateret til eftersalgsservicestyring, serviceforpligtelser og serviceplaner, der tydeliggør serviceafdelingens ansvar, eftersalgsserviceindhold, standarder og serviceimplementeringsprocedurer.

(4) Giv kunderne produkter og tjenester af høj kvalitet

Virksomheden har altid holdt sig til princippet om "kvalitet, kvalitet, kunden først", og vil forbedre produktkvaliteten og etablere et brand som fælles mål for alle medarbejdere. Kundetilfredshedsundersøgelsens score i 2020 er 97,31 point, hvilket overstiger den årlige målværdi på 95 %. Dette er kundens anerkendelse af virksomhedens produktkvalitet og servicekvalitet, og en bekræftelse af virksomhedens brand.

4. Socialt ansvar opfyldt for at fremme en bæredygtig udvikling af samfundet

(1) Beskyttelse af aktionærers og kreditorers rettigheder og interesser

1. Aktionærer er grundlaget for en virksomheds overlevelse, og deres godkendelse og støtte er drivkraften for en sund udvikling af virksomheden. Som virksomhedens investor nyder aktionærerne ejernes rettigheder til at dele overskud, træffe vigtige beslutninger og vælge ledere. Kreditor har som selskabets forudbetaling ret til at inddrive lånets hovedstol og renter, når det forfalder. Det er selskabets pligt og ansvar at beskytte aktionærernes og kreditorernes rettigheder og interesser og behandle alle aktionærer på en retfærdig og åben måde.

I rapporteringsperioden fulgte virksomheden nøje "selskabsloven" og andre relevante bestemmelser i love, regler og systemer, gennem selvinspektion og tilsynsaktiviteter for virksomhedsledelse, korrigerede virksomhedens interne kontrolproblemer, reviderede og forbedrede "vedtægterne ". Løbende styrke og forbedre corporate governance, ærligt standardisere virksomhedens drift, etablere og forbedre interne ledelses- og kontrolsystemer og effektivt forbedre virksomhedens ledelsesniveau.

• Virksomhedsrelaterede udmærkelser

(2) Beskyttelse af virksomhedens ansattes rettigheder og interesser

Medarbejderne er virksomhedens vigtigste ressource og rigdom. Forholdet mellem virksomheden og dets medarbejdere er ikke blot forholdet mellem ansættelse og det at være ansat, men et samarbejdsforhold af gensidig afhængighed og harmonisk udvikling. Virksomheden etablerede og forbedrede fagforeningsorganisationen for at fremme virksomhedens sunde og harmoniske udvikling.

1. Opbyg harmoniske arbejdsforhold, garantere og værne om medarbejdernes grundlæggende rettigheder. Virksomheden overholder strengt "Arbejdsloven", "Arbejdsaftaleloven", "Udførelsesbestemmelserne for arbejdsaftaler" og andre love og regler. Virksomheden følger principperne om lighed, frivillighed og konsensus. Underskrive arbejdskontrakter med alle ansatte for at beskytte deres juridiske rettigheder og interesser. Procenten for underskrivelse af arbejdskontrakter når 100%. Virksomheden har ingen arbejdskonflikter, der opstår i forbindelse med ledelse af arbejdsforhold i løbet af året.

2. Løn og goder. For medarbejdere er løn en manifestation af personlig værdi og social status og er den mest effektive incitamentsmetode i overensstemmelse med social værdiorientering. Virksomheden har løbende forbedret sit arbejdsledelsessystem, styrket arbejdsledelse og etableret et komplet lønstyringssystem i mange år. Personaleafdelingen har etableret et "aflønningsdesignsystem baseret på medarbejdernes evner", som fastlægger aflønning baseret på personalets relevante tjenesteår, uddannelse og arbejdsevne. Virksomhedens løn- og velfærdspolitikker er i overensstemmelse med relevante nationale love og regler, og månedslønnen betales fuldt ud og rettidigt. Medarbejderaflønning tager omfattende hensyn til ekstern konkurrenceevne, interne virksomheds- og incitamenter, virksomhedens overordnede aflønningsniveau og virksomhedsfordele for at bestemme et rimeligt interval. Virksomheden betaler socialforsikring for sine ansatte og gennemfører betalt ferie, fysiske undersøgelser og andre goder.

3. Uddannelse og udvikling Virksomheden har etableret et komplet uddannelsessystem. Med udgangspunkt i talentreservekravene til virksomhedens udvikling og medarbejdernes personlige karriereudvikling har den udarbejdet en talentudviklingsplan efter princippet om stratificering og klassifikation og i rapporteringsperioden efter planen. Bliv implementeret. Samtidig bestræber virksomheden sig på at udvikle et internt højteknologisk talentteam kombineret med eksterne ressourcer, implementere diversificerede træningsmetoder, systematiske træningsforløb og tilstræbe at fremme evaluering og forbedring af træningseffekter. Gennem systematisk træning kan medarbejderne forbedre deres viden, færdigheder, arbejdsmetoder og koncepter, øge deres følelse af tilhørsforhold og sammenhængskraft og sætte medarbejderne i stand til løbende at opnå forbedringer og overgå deres selvværd.

4. Omsorg for medarbejdere. Virksomheden investerede i opførelsen af ​​et komfortabelt opholdsområde for medarbejderne, udstyret hver medarbejders sovesal med klimaanlæg, vandvarmere, skriveborde, garderobeskabe og badeværelser, så medarbejderne kan bo i medarbejdergruppens veludstyrede sovesal. Med hensyn til kulturlivet, organisere og udføre kulturelle og sportslige aktiviteter for at forbedre medarbejdernes fritidskulturliv. Den årlige Mid-Autumn Festival og Spring Festival giver relaterede fordele. Virksomhedens fagforening arrangerer ofte kulturelle og sportslige aktiviteter og sportskonkurrencer. Nytårsfesten afholdes hvert år. Kompilerede, selvskabte og selvvirkende programmer; hvert år på kvindedagen vil virksomheden give fordele til kvindelige medarbejdere.

Virksomhedslederne lægger stor vægt på kærlighedsfonden og fattigdomsbekæmpelsesarbejdet. De øverste ledere lytter rettidigt til medarbejdernes stemmer, forstår implementeringseffekterne af medarbejderstøtte- og sikkerhedsforanstaltninger og løser yderligere medarbejdernes faktiske problemer og vanskeligheder i arbejde og liv. Medarbejdernes kærlighedsfond oprettes hvert år. Yd økonomisk støtte til nogle medarbejdere, der har vanskeligheder eller sygdomme, og yde ikke-målrettede donationer hvert år for at bidrage til udviklingen af ​​velgørenhed. For navngivne medarbejderes klager har virksomheden åbnet en hotline for den daglige leder for at sikre en smidig afvikling af medarbejdernes klager. Uanset forslag eller meninger, har kontoret udført detaljeret bearbejdning og feedback på oplysningerne fra medarbejderne på alle niveauer for at lade medarbejderne vide, at virksomheden er opmærksom på medarbejdernes ideer, virksomheden værdsætter medarbejdernes ideer og belønner medarbejderne. for rimelige forslag til virksomheden. .

5. Implementering og forbedring af sikkerheds- og miljøledelse. For at sikre sikker produktion underskriver virksomheden ansvarsdetaljer og ansvarsbreve på alle niveauer. Alle afdelinger og værksteder starter med at forbedre sikkerhedsbevidstheden, styrke sikkerhedskonceptets propaganda og implementere forskellige regler og forskrifter for systematisk at etablere og vedligeholde et sikkert produktionsstyringssystem. Den daglige leder af virksomheden underskriver "Sikkerhedsproduktionsansvarsbrevet" med lederne af forskellige afdelinger og værksteder for at finpudse og kvantificere sikkerhedsmålene på hvert værksted og derefter fra værkstedet til hver enkelt medarbejder.

Ved udførelse af sikkerhedsreklame og uddannelse anvender virksomheden eksperttræning, ser sikkerhedsuddannelsesvideoer og separat træning baseret på jobsikkerhedskarakteristika. Overhold sikkerhedsuddannelsen på tre niveauer for nye medarbejdere, og gennemfør sikkerhedsuddannelse for ledelsespersonale, teamledere og teknisk personale. Gør fuld brug af sikkerhedskonferencer, kadremøder på mellemniveau, møder med alle ansatte osv. til at udrulle, offentliggøre og kommunikere sikkert arbejde, så alle medarbejdere er opmærksomme på "folk-orienterede, omsorgsfulde for livet"-sikkerhedskonceptet , og foreslå fra "selvskade" til "beskytte andre" Sikkerhedsbevidstheden om "ingen skade" har ændret sig.

Virksomheden gennemfører sikkerhedsuddannelse og -træning for alle medarbejdere, offentliggør regelmæssigt sikkerhedslove og -regler og analyserer sikkerhedshændelser. Workshoppen undervises i produktionens egenskaber, og teamene og grupperne undervises i produktionssikkerhedsspørgsmål. For opståede sikkerhedsulykker skal du analysere årsagerne til nødulykker, formulere forebyggende foranstaltninger, udføre inspektioner på stedet af samme type sikkerhedsrisici og gennemføre sikkerhedsundervisning for alle medarbejdere. Samtidig afholdes der hvert år forskellige tematiske "Sikkerhedsmåned"-aktiviteter for at styrke uddannelse og styrke ledelsessystemet i lyset af de væsentligste sikkerhedsrisici, der udsættes under produktionsprocessen.

(3) Beskyttelse af leverandørers og kunders rettigheder og interesser

Virksomheden overholder principperne om ærlig drift, gensidig fordel og fælles udvikling og fokuserer på at beskytte forskellige markedsenheders legitime rettigheder og interesser. Insister på at forbedre kvaliteten fra kilden for at opnå bæredygtig udvikling. I overensstemmelse med konceptet "samarbejde og win-win" udfører virksomheden "bundling"-styring af leverandører og partnere, og sender også fagfolk til at yde on-site vejledning og forbedringer til leverandører og partnere for at opnå en win-win situation.

1. Etabler et strategisk partnerskab med leverandører

①Forsyningsrationel andelsselskab. I henhold til den årlige indkøbsmængde og indkøbsmaterialer er leverandørerne klassificeret i tre kategorier: forretningstype, prioritetstype og strategisk partnertype og følger princippet om lige vægt på kvalitet, omkostninger, levering og service.

Virksomheden lægger stor vægt på den skjulte omkostningsstyring af forsyningen (skjulte omkostninger såsom indkøbscyklus, lagerbeholdning, transport osv.). Virksomheden inkorporerer leverandører i rettidig leveringssystem for at minimere lagerbeholdningen og reducere virksomhedens samlede omkostninger.

② Leverandørvurdering. Virksomheden justerer hvert år indholdet af listen over kvalificerede leverandører på baggrund af de omfattende evalueringsresultater af leverandører. Ved indgåelse af årlige forsyningsaftaler med prioriterede leverandører og strategiske partnerleverandører underskriver virksomheden også kvalitetsteknologiaftaler som bilag for at standardisere og evaluere leverandørernes kvalitetsstyringsevner.

2. Fokus på kundernes behov

At give kunderne pålidelige produkter og løsninger er et af de vigtige sociale ansvar for en virksomhed. Virksomheden har lavet innovationer og gennembrud inden for produktkvalitetsstyring og udvikling af nye produkter.

① Etabler et produktkvalitetssporingssystem. De produkter, der produceres af virksomheden, implementerer et strengt inspektionssystem. Den næste proces skal inspiceres på den tidligere proces, og kvalitetsinspektøren skal implementere et strengt omfattende kontrolsystem.

②Etablere et kvalitetsledelsesteam. Virksomheden organiserer og nedsætter en kvalitetsledelsesarbejdsgruppe. Når markedet rapporterer kvalitetsproblemer eller -ulykker, vil kvalitetsgruppen samarbejde med markeds-, teknologi-, indkøbs-, kvalitets- og produktionsafdelingerne for at løse problemerne og gennemføre tilsynet med implementeringen af ​​forbedringstiltag.

3. Eftersalgsservicestyring

Virksomheden opsummerer service- og kvalitetsklageoplysninger hver måned og giver rettidig tilbagemelding af større eller gentagne kvalitetsproblemer til teknologi-, kvalitets- og produktionsafdelingerne, analyserer og opsummerer kvartalsvis for at danne en kvartalsrapport og analyserer årsagerne til teknologien, kvaliteten og produktionsafdelinger, og foreslår forbedringstiltag , Kommunikeret til alle afdelinger i form af dokumentmeddelelser mv., og implementeret og forbedret af hver afdeling. Virksomheden har også formuleret servicesystemer relateret til eftersalgsservicestyring, serviceforpligtelser og serviceplaner, der tydeliggør serviceafdelingens ansvar, eftersalgsserviceindhold, standarder og serviceimplementeringsprocedurer. Samtidig, for hurtigt at håndtere kundeklager, vedligeholde virksomhedens omdømme, forfine ansvar, principper og procedurer for håndtering af klager, nøje følge standarderne og kravene i kvalitetssystemet for indkøb, accept, oplagring, opbevaring, behandling, produktion, inspektion, pakning, transport, Hele processen med idriftsættelse og eftersalgsservice kontrolleres for at imødekomme brugernes behov i størst muligt omfang og for at sikre kvalitet og fremskridt.

(4) Miljøbeskyttelse og bæredygtig udvikling

Virksomheden lægger stor vægt på miljøbeskyttelse og har opnået ISO 14001 miljøledelsessystemcertificering og ISO 45001 arbejdsmiljøledelsessystemcertificering. I de senere år har vi løbende forbedret miljø- og arbejdsmiljøledelsessystemerne. Virksomheden har formuleret en række proceduredokumenter om miljøbeskyttelse og arbejdsmiljøledelse, såsom "Environmental Factor Identification and Judgment Control Procedure", "Waste Control Procedure", "Compliance Evaluation Management Procedure", "Hazard Source Identification and Control" Procedure" Risikoevaluering Kontrolprocedurer, nødberedskab og reaktionskontrolprocedurer, manglende overensstemmelse, korrigerende og forebyggende foranstaltninger Kontrolprocedurer, overvågnings- og måleenhedskontrolprocedurer og andre ledelsesprocedurer, og de relevante regler for ledelsesprocedurerne er strengt implementeret. Derudover er virksomhedens produktionsfaciliteter i henhold til miljøbeskyttelseskrav blevet omdannet og forbedret. Betro professionelle kvalificerede enheder til at udføre inspektioner af spildevand, affald og støj regelmæssigt hvert år, såsom indsamling og behandling af spildgas, spildolie og metalskrot, transformation af lagerstyring af farlige kemikalier, eliminering og isolering af støj osv. Derudover har virksomheden også styrket offentligheden, uddannelsen og træningen af ​​medarbejdernes miljøbeskyttelsesviden, så medarbejderne er opmærksomme på vigtigheden af ​​miljøbeskyttelse, og miljøbeskyttelsen starter fra dem selv og rundt omkring. Aktiv implementering af miljøbeskyttelsesforanstaltninger systemet er også befordrende for virksomhedens sikre og energibesparende produktion og drift og fremmer virksomhedens sunde og bæredygtige udvikling.